LEGAL REFERENCE

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

babu প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সঙ্গে পরিচালিত হয়। আমরা এনক্রিপশন প্রযুক্তি এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি সেশন, পেমেন্ট এবং...

এনক্রিপ্টেড সংযোগনিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ নীতি
babu আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে নিচের চ্যানেলগুলোর...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিস্তারিত...
হেল্প সেন্টার babu.bio/help পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা বিভাগে আপনি সাধারণ প্রশ্নের উত্তর...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা যেভাবে স্বচ্ছতা বজায় রাখি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রতিটি পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে জানানো হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না, কেবল পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে...

SSL এনক্রিপশন

babu সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা এবং API অনুরোধ ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত বার্তা ট্রানজিটের সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবে সেগুলো পড়তে না পারে।

ডেটা অ্যাক্সেস লগ

আমাদের সিস্টেম প্রতিটি অ্যাডমিন লগইন এবং ডাটাবেস কোয়েরি রেকর্ড করে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন এবং সকল অ্যাক্সেস টাইমস্ট্যাম্প সহ সংরক্ষিত থাকে।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং কোনো পরিবর্তন হলে তা প্রকাশের ৩০ দিন আগে আপনার ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি চাইলে পুরনো সংস্করণগুলোও দেখতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad বা Rocket শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং সেটি এনক্রিপ্ট করা থাকে।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে ডিলিট করবো, তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন লগ পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং বিজ্ঞপ্তি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। প্রতিটি সম্পাদনা তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিফলিত হয় এবং আপনার কাছে কনফার্মেশন মেসেজ পাঠানো হয়।

নীতি তুলনা

গোপনীয়তা, কুকিজ এবং শর্তাবলী

babu প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন নীতি পৃষ্ঠা একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে। এই তুলনা টেবিল আপনাকে দ্রুত বুঝতে সাহায্য করবে কোন পৃষ্ঠা কোন বিষয় নিয়ে আলোচনা করে এবং আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের...

01

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করা হয় তা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে। এখানে আপনি ডেটা মুছে ফেলার এবং কপি ডাউনলোড করার প্রক্রিয়াও দেখতে পাবেন।

02

কুকিজ নীতি

আমরা কীভাবে আপনার ব্রাউজারে কুকিজ রাখি, কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন তা এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। লগইন এবং সেশন বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজের তালিকাও অন্তর্ভুক্ত।

03

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলা, বাজি স্থাপন, উইথড্র অনুরোধ এবং বোনাস ব্যবহারের আইনি নিয়মকানুন এই পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত। প্রতিটি নিয়ম উদাহরণ সহ লেখা যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা কী।

04

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্র করার প্রক্রিয়া, সীমা এবং প্রসেসিং সময় এখানে বিশদভাবে দেওয়া হয়েছে। পেমেন্ট ব্যর্থতা এবং রিফান্ডের পরিস্থিতিও ব্যাখ্যা করা আছে।

05

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি প্রমো, ওয়েলকাম অফার এবং রিওয়ার্ড প্রোগ্রামের যোগ্যতা, ওয়েজারিং এবং মেয়াদ শেষের নিয়ম এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়। আপনি জানতে পারবেন কোন গেমে বাজি গণনা হয় এবং কীভাবে জেতা অর্থ উইথড্র করা যায়।

06

ফেয়ার প্লে নীতি

আমরা কীভাবে গেম ফলাফলের সততা নিশ্চিত করি, কোন আচরণ নিষিদ্ধ এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে কী পদক্ষেপ নেওয়া হয় তা এখানে বর্ণনা করা হয়েছে। মাল্টি অ্যাকাউন্ট এবং বোনাস অপব্যবহারের পরিণতিও অন্তর্ভুক্ত।

07

বিরোধ নিষ্পত্তি

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বাজির ফলাফল বা পেমেন্ট নিয়ে কোনো অসন্তুষ্টি থাকলে কীভাবে অভিযোগ জমা দেবেন এবং আমরা কত দিনের মধ্যে তার সমাধান করবো তা এই নথিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

ব্র্যান্ড সংজ্ঞা

গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠার প্রধান উপাদান

এই পৃষ্ঠার লেআউট এবং তথ্য উপস্থাপনা আপনাকে দ্রুত নির্দিষ্ট বিভাগ খুঁজে পেতে সাহায্য করে। আমরা দীর্ঘ আইনি টেক্সটের পরিবর্তে ছোট প্যারাগ্রাফ এবং উদাহরণ ব্যবহার করি যাতে আপনি আপনার...

দ্রুত অ্যাঙ্কর লিংক পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি সূচী মেনু রয়েছে যা আপনাকে সরাসরি ডেটা...
উদাহরণ স্ক্রিনশট পেমেন্ট ডেটা লগ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং ডেটা ডাউনলোড পৃষ্ঠার স্ক্রিনশট...
টাইমলাইন চার্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ থেকে স্থায়ী ডিলিট পর্যন্ত কত সময়...
মোবাইল অপটিমাইজেশন এই পৃষ্ঠার প্রতিটি বিভাগ ছোট স্ক্রিনে পড়ার জন্য ফর্ম্যাট করা...
পরিবর্তন ইতিহাস পৃষ্ঠার নিচে গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি সংশোধনের তারিখ, সংস্করণ নম্বর এবং...
FAQ এক্সপান্ডার সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নগুলো একটি ইন্টারঅ্যাক্টিভ FAQ ব্লকে প্রদর্শিত হয় যেখানে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পছন্দ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ রাখি। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্র করলে আমরা লেনদেন আইডি এবং সময় রেকর্ড করি। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা ডেটা শেয়ার করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় 'ডেটা ডাউনলোড' বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ডের একটি JSON ফাইল আপনার ইমেইলে পাঠাবো। ফাইলটি ৭ দিনের জন্য উপলব্ধ থাকবে এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডাররা লেনদেন এবং গেম সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং সেটি এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে উপলব্ধ এবং সেই অনুযায়ী আমরা শেয়ারিং নিয়ম অনুসরণ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশনে ক্লিক করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য একটি কোড প্রবেশ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলবো, তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন লগ পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে এবং এটি শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র টোকেনাইজড ফর্ম্যাটে সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না এবং প্রতিটি উইথড্র অনুরোধ পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয়।

আমরা কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করার ৩০ দিন আগে আপনার ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো। আপডেটের একটি সারাংশ এবং পূর্ববর্তী সংস্করণের সাথে তুলনা করার লিংক সরবরাহ করা হবে। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠার নিচে পরিবর্তন ইতিহাস দেখতে পারবেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নীতি প্রযোজ্য।

আমরা আপনার লবিতে ভিজিট করা গেম, সেশনের দৈর্ঘ্য এবং ডিভাইসের ধরন লগ করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি এবং প্রতারণামূলক প্যাটার্ন শনাক্ত করতে পারি। এই ডেটা শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং আপনি চাইলে কুকিজ নীতি পৃষ্ঠা থেকে ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন।